Αλλαγές – Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία παραλαβής της.

Σε περίπτωση επιστροφής:

Συμπληρώνετε το ειδικό Έντυπο Επιστροφής προκειμένου να μας ενημερώσετε, εφόσον επιθυμείτε, για τους λόγους της επιστροφής και τον τρόπο που θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε.

Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, βασική προϋπόθεση είναι τα προϊόντα να συνοδεύονται απο την αρχική τους συσκευασία, σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές, πλήρη και με τα σχετικά παραστατικά (απόδειξη λιανικής).

Στο Έντυπο Επιστροφής σας δίνονται οι εξής εναλλακτικές:

 Αντικατάσταση: Η Εταιρεία μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσει το προϊόν που θα μας επιστρέψετε είτε γιατί επιθυμείτε άλλο κωδικό προϊόντος, είτε γιατί το προϊόν αυτό είναι ελαττωματικό. Στην αντικατάσταση ενδεχόμενο πρόσθετο κόστος μεταφορικών επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Επιστροφή χρημάτων: H επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της ανακοίνωσης της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία θα επιστρέψει τα χρήματα, αφότου παραλάβει τα προϊόντα κι ελέγξει την κατάστασή τους.
Λοιπές λεπτομέρειες

Χρέωση μεταφορικών επιστροφής: Για την επιστροφή του προϊόντος/προϊόντων επιβαρύνεστε με όλο το κόστος της επιστροφής.

Επιστροφή χρημάτων παραγγελίας: Τα χρήματα, μείον του κόστους των μεταφορικών της παραγγελίας, θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή (Πιστωτική Κάρτα-Τραπεζικός Λογαριασμός). Έξοδα διατραπεζικών συναλλαγών σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σε άλλη τράπεζα εκτός της Εθνικής επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη και όχι το κατάστημά μας.